Privacy Policy

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) — ultimo aggiornamento: agosto 2026.

1. Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è AGENZIA FORMATIVA SRL, raggiungibile all'indirizzo email privacy@agenziaformativa.com.

2. Dati raccolti e finalità

Raccogliamo i dati forniti volontariamente dall'utente (nome, cognome, email, codice fiscale, documenti caricati) per gestire le iscrizioni ai corsi, erogare i servizi formativi, emettere attestazioni e adempiere agli obblighi di legge e contabili.

3. Base giuridica

Il trattamento si fonda sull'esecuzione del contratto formativo (art. 6.1.b GDPR), sull'adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c) e, ove richiesto, sul consenso dell'interessato (art. 6.1.a).

4. Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a enti accreditanti, atenei convenzionati, consulenti fiscali e fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe) nei limiti necessari all'erogazione del servizio richiesto.

5. Conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione del percorso formativo e, successivamente, per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale.

6. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a privacy@agenziaformativa.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento e alla gestione delle sessioni utente.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o diffusione illecita.

9. Utilizzo di sistemi di Intelligenza Artificiale (IA)

Per migliorare la tua esperienza di navigazione, ottimizzare l'assistenza clienti e gestire la comunicazione, questo sito utilizza strumenti di Intelligenza Artificiale (IA) forniti da terze parti (es. assistenti virtuali/chatbot, sistemi di ottimizzazione dei contenuti).

Finalità del trattamento: i dati conferiti (quali testi inseriti nelle chat o richieste inviate tramite moduli) vengono elaborati al solo fine di fornire risposte rapide, correggere o redigere testi e migliorare i servizi offerti.

Limitazione dei dati: invitiamo gli utenti a non inserire dati personali sensibili, dati bancari o informazioni riservate all'interno dei nostri strumenti di interazione assistiti da IA.

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