Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) — ultimo aggiornamento: agosto 2026.
1. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è AGENZIA FORMATIVA SRL, raggiungibile all'indirizzo email privacy@agenziaformativa.com.
2. Dati raccolti e finalità
Raccogliamo i dati forniti volontariamente dall'utente (nome, cognome, email, codice fiscale, documenti caricati) per gestire le iscrizioni ai corsi, erogare i servizi formativi, emettere attestazioni e adempiere agli obblighi di legge e contabili.
3. Base giuridica
Il trattamento si fonda sull'esecuzione del contratto formativo (art. 6.1.b GDPR), sull'adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c) e, ove richiesto, sul consenso dell'interessato (art. 6.1.a).
4. Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a enti accreditanti, atenei convenzionati, consulenti fiscali e fornitori di servizi di pagamento (es. Stripe) nei limiti necessari all'erogazione del servizio richiesto.
5. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alla gestione del percorso formativo e, successivamente, per i termini previsti dalla normativa civilistica e fiscale.
6. Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione scrivendo a privacy@agenziaformativa.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Cookie
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8. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o diffusione illecita.
9. Utilizzo di sistemi di Intelligenza Artificiale (IA)
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